Regulamin

Sklep internetowy GUGLA.PL SPORT

Właścicielem sklepu internetowego GUGLA.PL jest Komax Sp. z o.o. Olsztyn ul. Przemysłowa 2.

Oferta

Niniejszy sklep zawiera asortyment artykułów sportowych.

Oferowany asortyment w zdecydowanej większości posiadamy aktualnie na stanie. Produkty znajdujące się w magazynach naszych dostawców sprowadzamy w ciągu 3-5 dni roboczych.

Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy odpowiadały pokazanym produktom, jednak producenci zastrzegają sobie możliwość dokonywania zmian bez uprzedzenia, co niniejszym także i my czynimy. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Informujemy, że informacja o dostępności jest informacją czysto orientacyjną i nie odzwierciedla stanów faktycznych. Aktualne stany magazynowe lub czas oczekiwania na produkty są potwierdzane przez Dział Handlowy. Dostępność kilkudniowa ze względu na fakt niemożności potwierdzenia u naszych dostawców aktualnych stanów może oznaczać brak towaru.

Ceny

Wszystkie ceny pokazane są cenami brutto. Podane ceny obowiązują dla zamówień realizowanych za pomocą sklepu www.gugla.pl Ważne są do wyczerpania zapasów w magazynach właściciela i mogą ulec zmianie. Dla uzyskania wiążącej oferty cenowej prosimy oczekiwać na potwierdzenie realizacji zamówienia z zatwierdzeniem aktualnych cen.

Oferta zaprezentowana na stronie www.gugla.pl stanowi informację handlową i nie może być uznana za ofertę w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego. Stanowi jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Zamówienia

Realizujemy wyłącznie zamówienia o minimalnej wartości przekraczającej 30zł.

Zamówienia złożone i zaakceptowane do realizacji wysyłamy w ciągu 24 - 48 godzin. Priorytetem jest dla nas wysyłka w jak najszybszym czasie. W przypadku zamówień niekompletnych skontaktujemy się z Państwem celem uzgodnienia warunków wysyłki ( zaoferowanie Państwu produktów równoważnych lub realizację dostawy w innym terminie). W takim przypadku obowiązują ustalenia indywidualne.

Faktury VAT, paragon.

Wszystkie transakcje sprzedaży dokumentowane są paragonem lub na życzenie fakturą VAT. Klienci wraz z dostawą towaru otrzymują stosowny dokument.

Płatności

1. • Gotówką przy dostawie - płatność odbierana przez Kuriera w momencie dostarczenia towaru. Zastrzegamy możliwość zapłaty gotówką do kwoty 2 000 zł brutto (słownie: dwa tysiące zł).
   • Przedpłata - po wystawieniu Faktury Proforma zapłata przelewem bankowym na wskazane na fakturze proforma konto. Po uznaniu rachunku dostawa jest realizowana niezwłocznie. Nr konta: 73 1600 1462 1020 2510 1000 0006

Koszt dostawy

1. • Zamówienia o wartości do 299 zł - koszt dostawy 19,90zł w przypadku dokonania przedpłaty (dostawy realizowane UPS/GLS)
   • Zamówienia o wartości od 300zł do 499 zł - koszt dostawy 15,90zł w przypadku dokonania przedpłaty (dostawy realizowane UPS/GLS)
     
   • Zamówienia o wartości powyżej 499 zł są wysyłane lub dostarczane na koszt GUGLA.PL. Wysyłki za pobraniem wysyłane na koszt Gugla.pl powyżej 599 zł. Wysyłka/dostawa dotyczy jednego adresu Odbiorcy. Dostawy te realizujemy za pomocą uznanych Kurierów (UPS/DHL).
   • Zamówienia realizowane z opcją "za pobraniem"-płatność przy odbiorze - doliczamy dodatkowo 7 zł za pobranie gotówki przez kuriera (koszt usługi). Usługa jest gratis przy zamówieniach powyżej 599 zł.
     

Gwarancje, serwis produktów, reklamacje

Wszystkie towary posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy. Jeżeli produkt dostarczony jest z oryginalną kartą gwarancyjną producenta lub importera, wszelkich napraw dokonuje sieć autoryzowanych serwisów, których adresy są wyszczególnione na karcie gwarancyjnej. Naprawy realizowane są zgodnie z zapisami zawartymi w w/w karcie. W pozostałych sytuacjach naprawy gwarancyjne realizowane są przez GUGLA.PL.

Wszelkie reklamacje realizowane przez nas należy zgłosić pisemnie na adres: RMA@gugla.pl


Po otrzymaniu numeru RMA prosimy o przesłanie reklamowanego produktu w oryginalnym opakowaniu wraz dokumentem sprzedaży oraz ze wszelkimi dodatkami i dokładnym opisem problemu.

Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt na adres:

GUGLA.PL
Komax Sp. z o.o.
10-418 Olsztyn
ul. Przemysłowa 2

z dopiskiem: „Reklamacja RMA nr ……… (proszę podać nadany numer RMA)

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty dostarczenia kompletnego produktu do GUGLA.PL. W przypadku konieczności uzyskania ekspertyzy u producenta lub dostawcy, termin załatwienia reklamacji może ulec przedłużeniu o trzydzieści dni roboczych. Okres gwarancji zostanie wydłużony o czas naprawy. W przypadkach nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy Użytkownika wszelkie koszty pokrywa Użytkownik.

Zwroty

Jeżeli nie będą Państwo zadowoleni z dokonanego zakupu, ze zrozumieniem potraktujemy zwrot towaru pełnowartościowego, dostarczonego w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu w ciągu 14 dni od daty nabycia. Towar prosimy przesłać na własny koszt do GUGLA.PL. Uprzejmie prosimy zwrócić uwagę, aby zwracane produkty nie miały śladów używania, były kompletne i zapakowane w oryginalne opakowania. W przeciwnym razie będziemy zmuszeni odmówić zwrotu towaru.

Inne

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z GUGLA.PL celem uzyskania jednoznacznej informacji.

Jako operator niniejszego sklepu internetowego zastrzegamy sobie prawo do:

1. • Zmian w ofercie bez powiadamiania.
   • Wprowadzania i wycofywania asortymentu w dowolnym momencie bez powiadamiania.
   • Błędów w opisach i zamieszczonych zdjęciach.
   • Realizowania zamówień w osobnych partiach.
   • Odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn.
   • Odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzyskania informacji u dostawcy o niedostępności lub wycofaniu towaru
   • Odmowy realizacji zamówienia z wybraną opcją za pobraniem.
   • Prowadzenia akcji promocyjnych ograniczonych ilościowo, terytorialnie i wybiórczo. Ich zmian w dowolnym okresie oraz zakresie bez powiadamiania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

Wszelkie znaki towarowe są znakami zastrzeżonymi ich producentów lub właścicieli. Użyte zostały tylko i wyłącznie w celach informacyjnych.